Chef d'Agence / Assurances

Afrik Interim HR services est un fournisseur de solutions de ressources humaines de premier ordre.

S’inscrivant dans une logique partenariale, d’amélioration continue et orienté vers la performance, Afrik Interim HR Services vous accompagne dans la gestion de votre Capitale Humain de manière efficace et efficiente afin de garantir l’atteinte de vos objectifs de manière durable.

Fort d’une expérience de plus de 15 ans, nous travaillons au rapprochement des Hommes et des Entreprises, en RDC.

Nous recrutons un/une Chef d'Agence pour un de nos clients dans le secteur Bancaire et des Assurances.

Le Chef d’Agence est responsable de la direction et de la gestion l'agence d’assurance. Il est responsable de la planification de l’activité, de la gestion administrative et du développement commercial de la structure.

Missions :

• Gestion des équipes : Il dirige et supervise une équipe d’agents d’assurance, de commerciaux et d’administratifs, et est responsable de leur formation et de leur développement.

• Conseil et vente : Il est responsable du conseille les clients et de vendre des produits d’assurance, tout en garantissant la qualité des souscriptions et des contrats.

• Gestion des sinistres : Il est responsable de la gestion des sinistres, y compris la détection, l’évaluation et le traitement des réclamations, ainsi que la mise en œuvre des mesures d’ajustement le cas échéant.

• Veille qualité : Le Chef d’Agence réalise une veille qualité des souscriptions, en vérifiant la réglementation et les rapports besoin/garantie, et applique les mesures rectificatives nécessaires.

• Gestion financière : Il est responsable de la gestion financière de l’agence, y compris la prévision des revenus et des dépenses, la gestion des budgets et la supervision des comptes.

• Réglementation et conformité : Le Chef d’Agence doit être au courant des dernières réglementations et des normes en matière d’assurance, et garantir la conformité de l’agence à ces exigences.

• Excellentes compétences en gestion et en leadership

• Connaissance approfondie du marché des assurances et des produits d’assurance

• Bonne compréhension des réglementations et des normes en matière d’assurance

• Capacité à analyser et à résoudre des problèmes complexes

• Excellentes compétences en communication et en vente

• Excellente maitrise de l'anglais et du français

• Maîtrise des outils de gestion et des systèmes d’information