Compliance Officer / Agent de Conformité

Afrik Interim HR services est un fournisseur de solutions de ressources humaines de premier ordre.

S’inscrivant dans une logique partenariale, d’amélioration continue et orienté vers la performance, Afrik Interim HR Services vous accompagne dans la gestion de votre Capitale Humain de manière efficace et efficiente afin de garantir l’atteinte de vos objectifs de manière durable.

Fort d’une expérience de plus de 15 ans, nous travaillons au rapprochement des Hommes et des Entreprises, en RDC.

Nous recrutons Un(une) Compliance Officer / Agent de Conformité pour l'un de nos partenaires.

Objectif principal du rôle :

Le rôle de Compliance Officer vise à intégrer et maintenir une culture de conformité forte dans toutes les opérations de l’entreprise en République Démocratique du Congo. Ce poste consiste à fournir des conseils et un soutien au Chef des Services Juridiques et Réglementaires, ainsi qu'aux équipes locales, concernant la conformité aux lois, aux politiques internes, et aux rapports réglementaires. L'objectif principal est d'atténuer les risques et de garantir la conformité légale dans toutes les pratiques de l'entreprise.

Domaines de performance clés et objectifs :

1. Programme de conformité juridique (Poids : 30%)

Objectif : Concevoir, mettre en œuvre et maintenir un programme de conformité juridique efficace au sein de l'entreprise.
Indicateurs clés de performance :

• Développer et mettre en place un cadre de conformité juridique solide et des politiques connexes.

• Réviser et mettre à jour les pratiques et procédures internes pour garantir leur conformité avec les lois locales et internationales en vigueur.

• Identifier les lacunes en matière de conformité et proposer des actions correctives.

• Collaborer avec tous les départements pour intégrer la culture de conformité dans les pratiques de l'entreprise.

• Former et sensibiliser l'ensemble des collaborateurs à la conformité juridique via des sessions de formation continues.

• Suivre les violations de conformité et mettre en place des mesures correctives efficaces.

2. Audit de la conformité organisationnelle (Poids : 30%)

Objectif : Réaliser des audits internes et externes afin de vérifier la conformité organisationnelle et d’implémenter des contrôles efficaces.
Indicateurs clés de performance :

• Superviser et effectuer des audits de conformité réguliers et ponctuels, tant internes qu'externes.

• Élaborer des plans d’audit et des processus détaillés pour assurer une vérification constante de la conformité.

• Préparer des rapports sur les résultats des audits et identifier les non-conformités éventuelles.

• Travailler avec les départements non conformes pour mettre en œuvre des contrôles correctifs et préventifs.

• Assurer un suivi rigoureux de l’application des recommandations d’audit.

3. Résolution des problèmes de conformité (Poids : 10%)

Objectif : Identifier, analyser et résoudre les problèmes de conformité tout en s'adaptant aux évolutions législatives et réglementaires.
Indicateurs clés de performance :

• Suivre les changements dans le cadre législatif et réglementaire et évaluer leurs impacts potentiels sur les activités de l’entreprise.

• Mettre en place un comité transversal pour évaluer les effets des changements législatifs et coordonner les réponses appropriées.

• Collaborer avec le responsable juridique et réglementaire pour assurer la mise à jour des politiques internes et des processus nécessaires.

• Gérer et piloter la mise en œuvre de solutions opérationnelles pour garantir la conformité continue.

4. Prise de décisions clés :

• Décider de la mise en place de politiques, de processus et de contrôles internes pour garantir la conformité de l'entreprise.

• Décider des orientations des plans d'audit et des contrôles de conformité au sein de l’organisation.

5. Responsabilités :

• Superviser l’ensemble de l’univers de la conformité, y compris l’élaboration des politiques et la gestion des processus associés.

• Assurer la coordination avec tous les départements pour garantir l'application des règles de conformité à l’échelle de l'entreprise.

Exigences du poste :

1. Qualifications :

• Formation requise :

  • Diplôme universitaire (Licence ou Master) en Droit économique, Droit Social, Économie, Fiscalité ou domaine similaire.

  • Un diplôme d’études supérieures en gestion d'entreprise est un atout.

• Expérience requise :

  • Minimum de 6 ans d’expérience professionnelle, dont 3 ans dans un environnement juridique ou de conformité d'entreprise.

  • Expérience dans la conception, la mise en œuvre et le pilotage de programmes de conformité (minimum 3 ans).

  • Expérience dans la gestion de programmes de conformité dans des environnements multiculturels et complexes.

• Connaissances nécessaires :

  • Connaissance approfondie des pratiques et réglementations en matière de conformité dans le secteur des télécommunications.

  • Expertise des législations locales et internationales, notamment en matière de protection des données et de régulation du secteur.

2. Compétences requises :

• Compétences techniques :

  • Excellentes capacités de communication écrite et verbale, avec la capacité de formuler des recommandations claires.

  • Attention au détail et rigueur dans l’application des règles de conformité.

  • Compétences en audit, analyse de risques et gestion de projets de conformité.

  • Compétences en gestion des parties prenantes internes et externes.

  • Maîtrise des outils informatiques (Excel, logiciels de gestion des risques, etc.).

• Compétences relationnelles :

  • Capacité à établir des relations de confiance avec les parties prenantes internes et externes.

  • Compétences en présentation et en communication, capacité à vulgariser des informations techniques à des interlocuteurs non-experts.

  • Sens de l’initiative et orientation client, avec un focus sur la satisfaction des exigences légales et réglementaires.

3. Supervision / Coordination :

• Responsable de la gestion de l’ensemble de l’univers de la conformité, avec la supervision des politiques et des processus associés.

• Coordination avec plusieurs départements (juridique, RH, finance, etc.) pour assurer une conformité opérationnelle dans toutes les fonctions de l’entreprise.

4. Certifications professionnelles :

• Une certification professionnelle en conformité (par exemple, Compliance Officer Certifié ou CCEP - Certified Compliance & Ethics Professional) est fortement souhaitée.

5. Adhésion à un organisme professionnel :

• L’adhésion à un organisme professionnel ou à un conseil d’administration en conformité est un atout, mais pas indispensable.

Qualités personnelles recherchées :

• Rigueur et intégrité dans la gestion de la conformité, avec un respect strict des réglementations.

• Adaptabilité et leadership pour piloter les changements nécessaires en matière de conformité.

• Capacité à travailler sous pression tout en maintenant une qualité de service optimale et en respectant les délais stricts.