Corporate Specialist Kinshasa F/H

Afrik Interim HR services est un fournisseur de solutions de ressources humaines de premier ordre.

S’inscrivant dans une logique partenariale, d’amélioration continue et orienté vers la performance, Afrik Interim HR Services vous accompagne dans la gestion de votre Capitale Humain de manière efficace et efficiente afin de garantir l’atteinte de vos objectifs de manière durable.

Fort d’une expérience de plus de 15 ans, nous travaillons au rapprochement des Hommes et des Entreprises, en RDC.

Nous recrutons un(e) Corporate Specialist F/H pour l'un de nos clients dans le secteur de la télécommunication.

RESPONSABILITÉS

•Comprendre l'objectif de l'exercice fixé par l'entreprise (Objectif par secteur, par individu…)

•Effectuer de manière régulière des visites de vente auprès des clients pour acquisition

•S'assurer qu'une liste de prospection hebdomadaire est rédigée et envoyée en début de semaine à son line manager

•Vente de diverses solutions haut débit (Mobile-Postpaid, Radwin, VL, PABX, Voip, Fibre

•Produits optiques, VSAT, M2M, Reverse billling…)

•S’assurer que les offres de répondent aux attentes des clients

•Assurer la rétention des clients et porter une attention particulière à leurs besoins

•Participer à la croissance des revenus du département VBU

•Surveiller les activités de la concurrence et faire des recommandations sur l'évolution des données du marché

•S’assurer que les exigences précises des clients sont signalées à l’équipe pre-sales pour la conception de solutions et d'architecture

•Interagir avec l'équipe pre-sales et d'architecture de solution pour faire rédiger les meilleures propositions pour les clients

•Faire des présentations régulières des produits postpayés aux entreprises prospects

•Participer aux réunions hebdomadaires du département VBU

•Participer aux réunions hebdomadaires de performance commerciale et faire part de ses réalisations individuelles

•Avoir une bonne compréhension de tous les produits postpaid existants et des nouveaux produits développés par l'entreprise

•Interagir avec les divisions Admin, Credit Control, Operations, Billling, Customer service pour la résolution des requêtes des clients

•Garder des bonnes relations avec les clients

•Mettre en œuvre les stratégies de vente recommandées par la direction des ventes VBU

•S'assurer que toutes les stratégies de rétention sont suivies de près pour la rétention des clients

•Faire rapport quotidien, hebdomadaire et mensuel sur les activités de vente

•Faire une hygiène quotidienne de la Pipeline reportsforces sur les opportunités de vente

EDUCATION :

-Titulaire d’une licence en Economie, Sciences Commerciale & administrative, Business Management, informatique ou filières similaires

NB. Ce poste peut être accessible aux jeunes diplômés à condition d’avoir effectué des stages ou des formations, voire une alternance.

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES :

-3 ans d’expérience professionnelle dans le domaine de vente, Marketing, Service client dans le secteur de télécom, banque & assurance ou commerce général

COMPETENCES :

•Bonnes aptitudes de vente,

•Compétences de rétention,

•Attitudes positives

•Background IT

•Esprit d'équipe,

•Compétences informatiques: Excel, Word, PP

•Parler Anglais et un atout

•Parfaite connaissance des techniques structurées de vente

•Solides connaissances des techniques commerciales

•Excellente capacité de négociation et de dissuasion

•Bonne capacité de communication et d’apparence physique

•Bonne connaissance du secteur et des produits postpaid

•Connaissances en droit commercial

•Avoir une bonne résistance au stress