GESTIONNAIRE D’ENTREPÔTS

Afrik Interim HR services est un fournisseur de solutions de ressources humaines de premier ordre.

S’inscrivant dans une logique partenariale, d’amélioration continue et orienté vers la performance, Afrik Interim HR Services vous accompagne dans la gestion de votre Capitale Humain de manière efficace et efficiente afin de garantir l’atteinte de vos objectifs de manière durable.

Fort d’une expérience de plus de 15 ans, nous travaillons au rapprochement des Hommes et des Entreprises, en RDC.

Nous recrutons un (une) GESTIONNAIRE D’ ENTREPÔTS pour l'un de nos partenaires.

MISSIONS / RESPONSABILITES

Le ou la Gestionnaire d’entrepôts est en charge du processus de contrôle des opérations et des ressources au sein des entrepôts et/ou sous sa gestion, y compris le contrôle du stockage, de la manutention et du mouvement des marchandises, ainsi que la gestion de l’espace, de la main-d’œuvre, de l’équipement et de la technologie.

Il veille à la sécurité du site, il, elle anime une équipe et travaille à l’amélioration des processus de travail et de la qualité de service.

ACTIVITES

Pilotage opérationnel de l’entrepôt

1. Organiser la réception, le stockage et la livraison des marchandises ;

2. Vérifier l’authenticité des bons de commande transmis par les clients ;

3. Superviser et gérer le réapprovisionnement des stocks ;

4. Définir le stockage, l’accessibilité et la circulation des produits et optimiser le rangement et la surface de stockage ;

5. Optimiser la gestion des arrivées et des départs des véhicules ;

6. Maîtriser le conditionnement des marchandises ;

7. Répondre de la sécurité de l’entrepôt, des biens et des personnes.

8. Assurer le respect des délais fournisseurs.

9. Garantir la fiabilité des stocks.

10. Garantir le respect des procédures.

11. Avoir la charge de la bonne condition / du bon état de fonctionnement du matériel utilisé par les équipes ;

12. Assurer la relation opérationnelle avec les transporteurs qui interviennent.

Management et gestion des ressources humaines

13. Animer et encadrer ses équipes (chefs d’équipe, préparateurs, caristes, réceptionneurs, conducteurs…).

14. Planifier et coordonner l’activité de ses équipes (gestion du planning, des congés, des formations…).

15. Respecter et faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité.

Suivi de la performance de l’entrepôt

16. Maîtriser et optimiser les coûts.

17. Réduire les délais de livraison.

18. Assurer la qualité de service et améliorer les processus de travail.

19. Assurer suivi et le reporting des indicateurs de performance et des résultats des enquêtes de satisfaction client.

20. Proposer et mettre en œuvre des solutions d’amélioration continue.

21. Assurer les relations avec les autres services de l’entreprise.

Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

22. Assurer un suivi et résoudre les éventuels litiges.

23. S’assurer du respect des normes et réglementations en fonction du produit (périssable, dangereux…).

COMPETENCES – (Connaissances, habiletés et comportements)

• Maîtrise des techniques de management

• Maîtrise de la réglementation du transport

• Maîtrise des règles d’hygiène et de sécurité des bâtiments et des personnes

• Maîtrise des méthodes d’amélioration continue

• Maîtrise de la gestion des stocks et de la distribution

• Maîtrise des logiciels de gestion (tableaux de bord, suivi de stock et de budget, etc.) et des outils bureautiques

• Maîtrise des techniques logistiques (de rangement des produits et fournitures, de manutention, d’assemblage et d’emballage, …)

• Maîtrise de l’outil informatique et des logiciels spécifiques à l’entreposage

• Capacité à fédérer

• Prise d’initiative

• Organisation, Méthode et Rigueur

• Autonomie et Sens de l’Observation

• Dynamisme et Réactivité

• Sens de responsabilité et du service client

• Capacité à prioriser

• Qualités relationnelles

• Capacité à gérer les situations de crise

• Anticipation et capacités d’adaptation

CONNAISSANCES / QUALIFICATIONS REQUISES

• Bac + 5 en Logistique, Commerce International, Technico-Commercial, Marketing ou équivalent

• Une formation en méthodes et exploitation logistique, en management des processus logistiques ou similaires est un atout

• Au moins trois (3) ans en tant que Gestionnaire d’Entrepôts ou similaires.

• Autres expériences de +5 ans équivalentes aux qualifications requises