Supervisor Sales & Distribution (H/F) Mbuji-Mayi

Afrik Interim HR services est un fournisseur de solutions de ressources humaines de premier ordre.

S’inscrivant dans une logique partenariale, d’amélioration continue et orienté vers la performance, Afrik Interim HR Services vous accompagne dans la gestion de votre Capitale Humain de manière efficace et efficiente afin de garantir l’atteinte de vos objectifs de manière durable.

Fort d’une expérience de plus de 15 ans, nous travaillons au rapprochement des Hommes et des Entreprises, en RDC.

Afrik Interim recherche pour l'un de ses clients, un Supervisor Sales & Distribution (H/F).

Il/Elle a pour responsabilités:

• Gérer les ventes, la distribution et le marketing à travers la région à sa charge
• Développer le portefeuille d’agents en nombre et en qualité, la visibilité des points de ventes, le respect des prix, les commissions et de la conformité en région
• Gérer l’acquisition et la rétention en nombre et en qualité des abonnes
• Assurer la planification des activités commerciales
• Gérer et suivre les performances des canaux de ventes et de distribution
• Exécuter les projets de l’entreprise en rapport à la distribution
• Gérer les problèmes et les plaintes de l’écosystème de la monnaie électronique de la région (Agents/client, Money provider et Super Agent)
• Veiller à la communication des produits et services et tout autre communication de l’entreprise
• Gestion et Interaction constante avec les partenaires externes et d’autres départements au sein et en dehors de l’entreprise.
• Assurer l’élaboration et la mise en œuvre de toutes les promotions /Visibilités dans tous les pools de la région sous sa gestion
• S'assurer que la marque du produit est visible dans sa région
• Définir et gérer les routines de l'équipe commerciale
• Fixer les objectifs de performance des commerciaux ainsi que de toute l'équipe
• Examiner les performances des agents avec les Super agent
• Planifier les enquêtes sur terrain les audite de marque et les audites d'agent
• S'assurer que les problèmes des clients dans les points de vente sont traités
• S'assurer que la marque du produit est visible dans sa région
• Vérifier la présence des commerciaux sur terrain et s'assurer qu'ils disposent des outils pour remplir leur rôle
• S'assurer que toutes les activités planifiées sont exécutées par l’équipe de vente
• Gérer les litiges entre agent et les problèmes des distributeurs
• Gérer les partenaires de distribution/ Banques
• Interagir en permanence avec les partenaires externes et les autres départements au sein et en dehors de l'organisation
• Contrôler et gérer le niveau de liquidité au quotidien

• Être titulaire d’un diplôme minimum Bac+5 en économie, finances, Marketing, communication, Gestion
• Avoir au moins 3 ans d’expériences professionnelles à un poste similaire ou justifier d’au moins 3 ans d’expérience dans le domaine de la vente (Telecom, Mobile Money, produits de grande consommation ou banques)
• Être imaginatif, disponible et ouvert
• La maitrise de l’anglaise et les dialectes locaux est un atout
• Avoir une très bonne connaissance de l’outil informatique (Excel et Powerpoint)
• Être attentif aux détails et capable de travailler sous pression